Анкетирование заявителей
- Подробности
- Опубликовано: 23 March 2020
В марте 2020 года в трех отделениях ГОБУ «МФЦ МО» проведено краткое анкетирование заявителей с целью изучения степени их удовлетворенности обслуживанием в МФЦ. Опрос проводился непосредственно в окнах приема при подаче документов. Всего опрошено 150 человек. По результатам анкетирования 97,33 % опрошенных заявителей удовлетворены временем обслуживания в «окне»; 60,67 % - ответили, что им не пришлось ожидать своей очереди, 38% - ожидали в пределах 15 минут, 15,3 % граждан высказали положительные отзывы и благодарность за хорошее обслуживание.