26 ноября 2025 года в областном многофункциональном центре состоялось очередное заседание рабочей группы по внедрению принципов бережливого производства.
Участники встречи обсудили результаты работы по оптимизации деятельности специалистов сектора информирования и ожидания (администраторов).
Одним из реализованных мероприятий стало обновление меню электронной системы управления очередью. За счет сокращения временных затрат на поиск необходимых услуг удалось как усовершенствовать процесс работы администраторов, так и улучшить систему взаимодействия с заявителями, повысив качество и доступность предоставления государственных и муниципальных услуг.
По итогам заседания выработаны новые предложения по оптимизации процессов производственной деятельности, планируемые для внедрения в практику многофункциональных центров региона.