Подробности

Опубликовано: 4 April 2025

По итогам 1 квартала 2025 года в отделениях ГОБУ «МФЦ МО» гражданам и юридическим лицам предоставлено более 140 тысяч государственных, муниципальных и иных услуг. 
Лидером стало Октябрьское отделение г. Мурманска, предоставившее более 24 тысяч услуг. Первомайское, Ленинское отделения, а также отделение ЗАТО Североморск предоставили гражданам более 19 тысяч, 17 тысяч и 11 тысяч услуг соответственно.

         Поделимся некоторыми цифрами.
         Наибольшее количество оказанных услуг в 1 квартале – это услуги:
        • МВД России - более 27,8 тысяч (19%); 
        • Министерства труда и социального развития в сфере социальной поддержки населения – более 21,7 тысяч (15%); 
        • Росреестра в сфере государственного кадастрового учета, регистрации права на недвижимое имущество и предоставления сведений из ЕГРН – более 15 тысяч (11%); 
        • Социального фонда России – более 14 тысяч (10%).
        • более 12 тысяч северян обратились для регистрации, подтверждения, восстановления учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
        Еще немного статистики МФЦ за 1 квартал текущего года:
        • 620 человек прошли личную идентификацию для получения усиленной квалифицированной электронной подписи в приложении «Госключ»; 
        • 88 граждан подали документы для признания банкротом во внесудебном порядке;
        • 445 человек воспользовались сервисом бесконтактной выдачи результатов услуг через почтаматы в Октябрьском и Ленинском отделениях.

Для решения задач по развития цифровой грамотности населения в отделениях МФЦ региона работают 14 Центров цифровых компетенция «МФЦифра», установлены компьютеры общего доступа в секторах пользовательского сопровождения. В 1 квартале в ЦЦК и СПС оказано более 17 тысячи услуг, проведен 101 обучающий семинар по работе на портале Госуслуги, финансовой грамотности, использованию социальных сетей. В мероприятиях приняли участие 256 северян. 
По данным информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг в многофункциональных центрах Мурманской области за 1 квартал 2025 года составил 97%.